疫情防控，人人有责。疫情防控期间，图书信息中心教职工坚守岗位，为学校疫情防控工作提供坚实的网络技术保障。

图书信息中心时刻关注省市新冠肺炎疫情变化，根据要求提前制定了疫情防控网络保障预案，开展思想动员，要求部门教职工随时做好7*24小时值守和第三方人员封闭驻校工作的思想准备及生活物资准备。同时加强与校外网络运营商的沟通协商，为学院教学楼、宿舍楼网络信号室分扩容，并将三校区校园卡流量提升至235G左右。

学院实行校园封闭管理后，图书信息中心立即启动疫情防控网络保障预案，开展工作部署，落细落实保障措施。留校教职工组成了管理、技术、运维的网络保障队伍，既有分工，又有协作，形成保障合力，实时监测校园网络运行状况，强化网络运维保障服务。

4月1日，部门田金涛老师在巡检中心机房时发现财务认证服务器和心理教育信息化管理系统的上联三层网络交换机发生故障，导致学院网上财务系统和心理教育网络系统瘫痪。尤其正值疫情封校，同学们长期无法外出，时间久了个别同学心理难免会出现波动，心理教师需要经常使用系统对学生进行心理疏导。此外学院财务发票系统也使用频繁，两个系统都亟待修复使用。图书信息中心第一时间安排网络运维服务公司——青州禹皓物联网科技有限公司将故障交换机通过快递返厂维修。然而，疫情期间快递业务受限，每经过一个中转站都有进行隔离、消毒等措施，单从学校寄出到维修地点就要一周左右。所以，如果只等返厂维修势必延误维修时间，并造成严重后果。在这两难时刻，图书信息中心不等不靠，一方面督促厂家加紧维修进度，另一方面，立即组织中心技术人员启动应急预案，攻克技术难关，调试其他网络设备临时接管，经过不懈努力仅用两天时间就排除了故障，恢复以上两业务系统的正常运转。

疫情之下，网络畅通显得尤为重要。图书信息中心强力做好线上教学、行政办公、网络舆情、后勤保障等网络信息技术平台的智慧支撑。在这场没有硝烟的战争中，图书信息中心全体教职工脚踏实地，勤奋工作，默默守护着网络这片天，积极运用信息化手段助力疫情阻击战，成为疫情防控工作的坚实后盾。（图书信息中心）