为深入推进党史学习教育,围绕“我为群众办实事”的工作理念,始终坚持把读者的满意度提升作为图书信息中心图书工作的根本标准,进一步了解教师、学生对我中心的服务需求,提升管理和服务水平,11月25日、11月29日,图书信息中心分别召开了教师、学生读者座谈会。图书信息中心领导、各部门工作人员,来自各系部的教师、学生代表等50余人参加了会议。
座谈会上,图书信息中心工作人员首先从馆藏资源建设、读者服务、阅读推广活动、志愿服务、信息素养教育等方面向师生们介绍了图书信息中心2021年的开展的主要工作和取得的成绩,以加深读者对图书信息中心的认识和了解。大家畅所欲言、各抒己见,积极建言献策,对图书信息中心的工作提出了很多中肯的意见和建议。主要集中在定期更新书籍,购买专业性书籍,增加借阅数量,数据库使用及信息化设施等方面问题。针对师生们提出的问题和建议,各部门成员做了耐心细致的记录与解答,并提出今后工作的改进措施。最后,图书信息中心副主任高芹对座谈会做了总结发言,感谢各位师生读者实事求是地指出图书信息中心管理工作中的不足,并表示将把这些好的意见和建议进行梳理,对能够立即解决的问题,尽快完成;对不能一下子解决的问题,将列入明年的工作计划中,下功夫推进,持续为读者构建更好的阅读与学习环境,在资源、服务、管理等方面推出更多新的举措,不断推动图书信息中心资源的利用和服务管理的提升。
读者座谈会为读者和图书信息中心工作人员提供了交流互动的良机,搭建起沟通的桥梁。通过面对面的交流,拉近了图书信息中心与读者之间的距离,通过倾听读者心声、了解读者需求可以更好地检视图书信息中心在建设和管理中存在的突出问题,这既是“我为群众办实事”的工作要求,也是图书信息中心始终践行“心系读者诉求、提升服务质量”,打造书香校园的初心和使命,图书信息中心必将为学院的各项建设和人才培养工作作出应有的贡献。(图书信息中心)

